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企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)

第一節(jié):企業(yè)管理的含義

1、管理就是領(lǐng)導(dǎo)。

2、管理就是決策。

3、管理是信息的收集和處理。

4、管理就是計(jì)劃、組織和控制。(PDCA)

第二節(jié):企業(yè)管理的發(fā)展歷史

傳統(tǒng)管理:特點(diǎn)是沒(méi)有完全擺脫小生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式的影響，仍然靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行生產(chǎn)和管理。工人憑自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)操作，沒(méi)有操作規(guī)程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，管理人員憑自已的經(jīng)驗(yàn)來(lái)管理，沒(méi)有統(tǒng)一管理辦法。

科學(xué)管理:企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，生產(chǎn)技術(shù)復(fù)雜，要求提高管理水平，要求管理經(jīng)念系統(tǒng)化和標(biāo)化，靠制度管理。(規(guī)定、規(guī)程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn))

現(xiàn)代管理(人本管理)剛性+柔性

實(shí)現(xiàn)以人為本，充分發(fā)揮人的才能，盡心盡力，盡責(zé)去干。企業(yè)文化，讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感。

第三節(jié)企業(yè)管理的作用

向管理要效益，管理也是生產(chǎn)力

1、管理的主要任務(wù):如果把企業(yè)的人力、物力、財(cái)力看成硬件，那么管理就是軟件。充分地調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人的內(nèi)在潛力，有效地利用財(cái)力和物力，謀取產(chǎn)出和投入的最大比率，這是管理的主要任務(wù)。

2、管理價(jià)值如何形成:

管理通過(guò)科學(xué)的辦法和措施，貫穿于企業(yè)各過(guò)程，指揮系統(tǒng)暢通無(wú)阻，工作沒(méi)有遺漏和重疊，從而實(shí)現(xiàn)精良處理，提高工作效率，降低成本，提高質(zhì)量，達(dá)成實(shí)施經(jīng)濟(jì)效益的目的。

第四節(jié)企業(yè)管理組織

1、企業(yè)管理組織設(shè)計(jì)

求決策中心

利潤(rùn)中心

操作層

成本(質(zhì)量)中心

2、理組織設(shè)計(jì)的原則

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理

分工負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)配合

權(quán)責(zé)對(duì)等，才職相稱

第五節(jié)企業(yè)管理的基礎(chǔ)要作

1、標(biāo)準(zhǔn)化工作

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，原材檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，零部件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，外協(xié)加工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

生產(chǎn)、計(jì)劃、設(shè)備、安全、成本、現(xiàn)場(chǎng)、定額、

行政后勤等各項(xiàng)工作制訂的專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

安全操作規(guī)程，部門職責(zé)，崗位職責(zé)，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。

2、定額工作:

勞動(dòng)定額工時(shí)定額，產(chǎn)量定額

設(shè)備利用定額臺(tái)時(shí)定額，設(shè)備產(chǎn)量定額

物質(zhì)消耗+儲(chǔ)備定額

人員定額定員

費(fèi)用定額控制費(fèi)用的合理開(kāi)支

3、信息工作

4、規(guī)章制度

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